Con la apertura de la oficina de gestión al usuario en salud se logra reducir el proceso de tutelas que tramita rama judicial frente a los casos de atención a salud que se encuentran retrasados por las instituciones prestadoras de este servicio en el departamento de Boyacá.

“Con la apertura oficial de esta oficina que no requirió mayor inversión y que por el contrario si se espera funcione de manera efectiva se busca resolver problemáticas del sector salud de esta oficina para que los usuarios sean atendidos de manera oportuna, ya que tiene a su disposición única y exclusivamente la atención eficiente a los pacientes que sienten que no se están ocupando de sus requerimientos a nivel salud.» manifestó Juan Pablo Uribe Ministro de Salud y Protección Social.

Los beneficios principales son descongestionar de procesos en salud a la rama judicial y de la mano se busca ser mucho más eficientes en atención al usuario, teniendo como punto de referencia las 2.500 tutelas en salud que se presentan anualmente en el departamento de Boyacá, que aunque es una cifra alentadora frente a otros departamentos lo ideal es mantener un nivel de salud superior con la implementación de esta iniciativa.