Superintendencia, Ministerio de Salud y Secretaría Departamental del ramo, junto con el Consejo Seccional de la Judicatura y la Defensoría del Pueblo, buscan instaurar en Boyacá, una Oficina de Gestión, para solucionar problemas de servicios con las EPS y evitar tutelas para que haya la prestación del servicio.
Según Andrea Hurtado Neira, directora Jurídica Ministerio de Salud, lo que se quiere con la articulación de estas entidades, es que Boyacá reduzca el número de las tutelas en salud, mejore la oportunidad en las atenciones y agilice los procedimientos del sistema de salud, con esta oficina se espera disminuir de manera inmediata las tutelas y asegurar una atención ágil, rápida y oportuna, para superar las barreras que obstaculizan la resolución y atención de los servicios.
Esto no significa que la tutela vaya a desaparecer, sino lograr a través de esta Oficina, que se asignen las citas y se entreguen los medicamentos y las órdenes de exámenes y procedimientos, a tiempo, el proceso para Boyacá avanza con tareas precisas que deben cumplir las instituciones que participan del proyecto “Creación Nueva Oficina de Gestión en favor del usuario de las EPS en Boyacá.
Foto: Secretaría de Salud Boyacá
