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octubre 1, 2026

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¿Cómo proteger al consumidor?

A raíz de las cifras que entregaron las Superintendencias en la conferencia de ‘Yo cuido mi dinero’ realizada ayer en las tres ciudades principales de Boyacá, el presidente de la Cámara de Comercio de Tunja, Julián Galvis, indica que si bien es cierto la vigilancia de las actividades no es competencia de las Cámaras, si se deben hacer claridades y se permite espacios para la defensa del consumidor.

Indicó Galvis que las empresas captadoras se están inscribiendo en las cámaras como empresas legalizadas, con una actividad comercial, especialmente de construcción pero las actividades reales que hacen no son las que quedan inscritas, por eso no es fácil que una entidad como una Cámara pueda actuar.

Precisamente en el marco del Día de protección al consumidor, y cuando se conocen estas cifras alarmantes de los abusos a los boyacenses que han creído en empresas fachadas, desde la Cámara de Comercio indica que se trabaja articuladamente para la protección al consumidor, es así como dentro de las instalaciones de la Cámara en Tunja hay una delegatura de la Superintendencia del Consumidor.

En horario de oficina, en el edificio de oficinas del Centro de Convenciones de la Cámara se presta el servicio para que los boyacenses puedan ir y poner las quejas y reclamos para que en seguida, sea la Superintendencia la que haga la investigación y seguimiento a los casos que se puedan estar presentando en el territorio en tema de costos, atención al usuario o estafas, entre otros.

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